Bornes-d'enregistrement-d'hôtel, quels sont les avantages des bornes-d'hôtel en libre-service ? Lorsque nous réservons une chambre en ligne, nous devons toujours regarder l'évaluation en premier. Si le service hôtelier est bon, le service hôtelier n'est pas bon. Si ce n'est pas bon, nous ne l'envisagerons certainement pas. Le service mentionné ici a trois aspects en général : la chambre à vivre, la gestion des procédures et la résolution des problèmes. Par rapport aux services traditionnels purement manuels, les avantages des bornes-hôtel en libre-service sont mis en avant.
Machine d'enregistrement-automatique de l'hôtel
The first is the room you live in. The traditional method is random allocation by the manual front desk. Tourists have very little choice for self-service. Even if tourists are allowed to choose, since most tourists come for the first time and are not familiar with this hotel, how can they choose? Go to the room you like? It's okay if you are a general business traveler. If you are tourists in scenic spots, most of them are rushing to see the scenery. They all hope that their room is comfortable, the sight line is good, and there are any higher floors and fewer mosquitoes. Point, don't have a bad smell, etc. They specially spend money to play, but the stay is not happy, will they feel bad experience, will they complain, will they ask for a change of room. If a considerable number of tourists have encountered this situation, hotels with good reputations have a service attitude that has problems to be solved. Next, it is not difficult to imagine that the front desk staff will be too busy to be exhausted. Even for hotels with bad reputations I have never seen it or heard it before. I will ignore it if I encounter any problems, or tell you that there is no room to change.
Mingjinkang Electronics est spécialisé dans le développement de produits électroniques intelligents dont tout le monde a besoin, et résout les problèmes rencontrés par chacun. Nous avons développé la série MJK de terminaux hôteliers-en libre-service sur la base de ces points faibles de la gestion hôtelière et de l'hébergement touristique. L'un des avantages de cette borne en libre-service-de l'hôtel est que les touristes peuvent choisir la chambre sur la borne en libre-service-, et ils peuvent voir clairement les photos, les étages et les directions de chaque chambre, voir clairement, c'est mieux, puis choisissez, donc le taux d'erreur de sélection est considérablement Diminué, la probabilité d'avoir besoin de trouver un service client personnel pour résoudre le problème dans la période ultérieure est également considérablement réduite.
Deuxièmement, les touristes peuvent effectuer toutes les procédures d'enregistrement, de sélection de chambre, de vérification d'identité, de paiement et de retrait de la carte de chambre sur le terminal en libre-service-, sans avoir besoin des services du personnel. De cette façon, l'opérateur hôtelier n'a pas besoin d'embaucher autant d'employés. Maintenant, les coûts de main-d'œuvre sont très élevés. S'il s'agit uniquement de main-d'œuvre, si c'est la saison touristique, il faut un grand nombre de personnel, mais il n'y a pas beaucoup de touristes en basse saison, donc beaucoup d'employés. Le salaire est une énorme pression sur les opérations hôtelières.
Les touristes gèrent tout sur la-borne libre-service de l'hôtel, et l'expérience n'en sera que meilleure. Il n'est pas nécessaire de trouver du personnel ou des plaintes pour résoudre le problème. Pour l'hôtel, la pression manuelle est moindre et la notoriété s'en trouve améliorée. C'est l'avantage gagnant-gagnant des touristes et des hôtels grâce à l'utilisation de terminaux hôteliers en libre-service-au lieu du travail manuel.
